プライバシーポリシー

 

発効日:2020年5月11日

本プライバシーポリシーは、PSO-RITE.COM LLC(以下「PSO-RITE」)が、お客様が当社のウェブサイトwww.pso-rite.co.jp(以下「本サイト」)にアクセスした際に、お客様から収集する情報の種類について規定しています。また、本プライバシーポリシーは、PSO-RITEがこれらの情報をどのように使用および開示するか、また、お客様がそれらの情報の特定の使用を制御できるかどうかについても説明しています。

本サイトをご利用いただくことで、お客様は、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、利用、開示に同意し、また、本プライバシーポリシーに参照により組み込まれるPSO-RITE 利用規約にも同意するものとします。同意いただけない場合は、本サイトへのアクセスまたはご利用をお控えください。

クイックガイドはこちら

1. 当社が収集する情報

当社がお客様に関する情報を取得する方法はいくつかあり、(A) お客様から直接提供される情報、(B) 当社が自動的に収集する情報、(C) 第三者から受け取る情報などが含まれます。これには、お客様の個人を直接的に(お客様の氏名など)または間接的に(お客様のオンライン利用状況に関する情報など)特定するデータが含まれます。 

A. お客様が提供する情報

PSO-RITEは、お客様が当社と情報を共有することを選択された場合に、お客様から情報を収集します。これには、お客様が当社のサイトをご利用になる場合、当社サイトを通じてオンラインアカウントを登録または作成する場合、製品またはサービスを購入する場合、当社に情報を要求する場合、ニュースレターまたは当社のメールリストに登録する場合、当社のサービスを利用する場合、懸賞やその他のプロモーションに応募する場合、アンケートに回答する場合、カスタマーサポートを依頼する場合、またはその他の方法で当社と連絡を取る場合が含まれます。当社が収集する情報には、お客様の氏名、住所、メールアドレス、電話番号または携帯電話番号、生年月日、性別が含まれる場合があります。

特定の取引に関連して、特定の情報を当社にご提供いただく場合もあります。例えば、以下のような場合です。

  • 購入時に提供される情報: 当社から購入する場合、選択された支払い方法に応じて、クレジットカード/デビットカード番号と関連する財務情報 (CVV、有効期限、請求先住所など)、またはその他の支払い情報 (PayPal または Apple Pay 経由など) が収集されます。  
  • ソーシャルメディアを通じて提供される情報: お客様は、本サイトを通じてFacebookなどのソーシャルメディアアカウントにリンクすることもできます。リンクを設定すると、当該サードパーティサービスにおけるお客様の登録情報およびプライバシー設定に基づき、お客様に関する特定の情報が自動的に当社に提供される場合があります。これには、氏名、ユーザー名、人口統計情報、最新の住所または連絡先情報、所在地、趣味、ソーシャルメディアやオンラインアクティビティなどから公開されているデータなどが含まれますが、これらに限定されません。

    B. 自動的に収集される情報

    お客様が本サイトを訪問または利用する場合、当社、および第三者の広告主やサービスプロバイダーは、Cookie、ウェブビーコン、ピクセルタグ、ログファイル、ローカル共有オブジェクト(Flash Cookie)、HTML5 Cookie、その他のテクノロジーなど、さまざまなテクノロジーを使用して、お客様のオンラインアクティビティに関する特定の情報を自動的または受動的に収集することがあります。

    当社は、お客様に関する以下の情報を自動的に収集する場合があるのでご注意ください。

    • コンピュータまたはデバイスの情報: 当社は、お客様が本サイトにアクセスするために使用するコンピュータ、モバイルデバイス、タブレット、またはその他のデバイスから、お客様のインターネットプロトコル (「IP」) アドレスまたはその他の固有の識別子または情報 (ブラウザの種類、デバイスの種類、オペレーティングシステム、ソフトウェアのバージョン、電話のモデル、電話のオペレーティングシステム、およびお客様が本サイトにアクセスしたドメイン名を含みますが、これらに限定されません) を自動的に収集する場合があります。
    • 使用情報: 当社は、お客様がサイトにアクセスした日時、お客様がサイト内でアクセスしたエリアまたはページ、サイトの閲覧または使用に費やした時間、お客様がサイトに戻った回数、その他のクリックストリームまたはサイト使用データ、お客様が開いたり、転送したり、当社のサイトにクリックスルーした電子メール、お客様がアクセスする可能性のあるその他のサイトなど、お客様のサイトの使用に関する情報を収集する場合があります。
    • 位置情報: 当サイトへのトラフィックや購入が世界各地からどこから来ているかに関する一般的な情報を収集する場合があります。この情報は、ユーザーとのエンゲージメントをより深く理解するためのレポートを作成するために、集計レベル(個々のユーザーを特定しないレベル)で使用されます。
    • 第三者サービスプロバイダー: 当社は、当サイトのサポートのために第三者サービスプロバイダーを利用する場合があります。これらのサービスプロバイダーの中には、Cookie、ウェブビーコン、ピクセルタグ、ログファイル、Flash Cookie、HTML5 Cookieなどの技術を使用して情報を受信、収集、保存するものがあります。
    • 第三者分析技術の利用: 当社は、本サイトの利用状況、利用方法、本サイトおよび関連コンテンツの有効性向上方法をより深く理解し、当社または第三者がインターネット上でよりターゲットを絞った広告をお客様に提供できるよう支援するため、第三者の分析および追跡ツールを使用する場合があります。これらのツールは、Cookie、ウェブビーコン、ピクセルタグ、ログファイル、Flash Cookie、HTML5 Cookieなどの技術を使用して、特定の情報を自動的に収集・保存する場合があります。また、お客様の本サイトとのやり取りから収集した情報と、他のソースから収集した情報を組み合わせる場合もあります。当社は、これらの第三者によるCookieまたはその他の追跡技術の使用にアクセスしたり、これを管理したりすることはできません。

    お客様の情報の収集と使用に関する広告の選択肢について詳しくは、以下の 「お客様の選択肢とオプトアウト」 セクションをご覧ください。

    C. 他の情報源から収集された情報

    当社は、以下のように他の情報源から情報を取得する場合があります。

    • お客様からご提供いただいた情報、または当社が自動収集する情報を更新または補足するために、信頼できる第三者の情報源から情報を収集します。これには、例えば、公開データベースやデータアグリゲータからの情報(お客様の人口統計情報、メディア消費、過去の購入履歴、ショッピング習慣、ロイヤルティプログラム情報、ライフスタイルの嗜好、または当社がお客様から収集した情報やお客様に関する情報を検証または更新するための情報などが含まれる場合があります)が含まれます。
    • 当社のパートナーおよびサービスプロバイダー(ビジネスパートナー、分析ベンダー、広告ネットワーク、検索情報プロバイダーなど)から。

    当社は、収集した情報の正確性を維持し、サイトでのお客様の体験をカスタマイズし、お客様が関心を持つ可能性のある製品、サービス、その他のオファーをお知らせするためのコミュニケーションのターゲティング、広告の品質と反応の測定、社内のビジネス分析やその他のビジネス目的のために、この情報を使用する場合があります。

    D. 情報の組み合わせ

    当社は、お客様から提供された情報、当社サイトを通じて自動的に収集された情報、オフラインで収集された情報、お客様が使用する他のコンピューターやデバイス、および第三者の情報源から収集された情報など、お客様から受け取った情報やお客様に関する情報を組み合わせることがあります。

    2. 情報の利用

    A. PSO-RITEによるまたはPSO-RITEのための使用

    PSO-RITE は、お客様から収集した情報やお客様に関する情報を以下のいずれかの目的で使用することがあります。

    • お客様のご注文を検証、確認、検証、配送および追跡するため(支払いカード取引の処理、発送の手配、返品および返金の処理、電話による注文に関するご連絡を含む)、または当社から購入した製品のサービスを提供するため。
    • お客様を認識し、サイトへのご来訪を歓迎する方法を含め、お客様のオンライン ショッピング体験を向上させるため。
    • 当社サイトの使用状況および運営を確認し、新製品またはサービスを開発し、当社のコンテンツ、製品、およびサービスを強化または改善するための分析を実施するため。
    • カスタマイズされたサイトコンテンツ、ターゲットを絞ったオファー、サイト上、電子メール、テキストメッセージ、プッシュ通知、またはその他のウェブサイト、モバイルアプリケーション、ソーシャルメディア、オンラインサービスを通じて広告を提供するため。
    • お客様と興味や特徴が似ている人々に直接コミュニケーションやターゲットを絞ったオファーを行うため。
    • PSO-RITE または当社のパートナーや関連会社に代わって、情報、ニュースレター、販促資料をお客様にご連絡するため。
    • 分析および人口統計の目的で、集計された非特定の形式でデータを使用するため。
    • 当サイトまたは当社の事業に関する問題に対処し、当サイトおよび当社の事業のセキュリティまたは完全性を保護するため。
    • 支払い処理および詐欺防止のためだけにクレジットカード/デビットカード情報を使用および開示すること。
    • お客様が情報を提供した時点で開示されたその他の目的、またはお客様の同意を得た場合。

    さらに、お客様が本サイトを使用してソーシャル メディア サイトなどのサードパーティ サービスに接続する場合、お客様は、お客様のリクエストに基づいてこれらのサードパーティ サービスとやり取りするために、お客様からの情報およびお客様に関する情報をお客様に代わって使用することを許可することになります。

    B. 興味関心に基づく広告におけるお客様の情報の利用方法

    当社は、お客様のオンライン上の興味関心に合わせて、当社の製品およびサービスに関する広告を測定し、ターゲティングを行うために、第三者を利用する場合があります。当社は、これらの第三者企業がCookie、ウェブビーコン、ピクセルタグ、および類似の技術を使用して、お客様のオンライン活動に関する特定のデータやその他の情報を収集することを許可しています。これらの第三者企業は、これらの情報を使用して、本サイトまたはお客様が利用する他のウェブサイト、モバイルアプリケーション、ソーシャルメディア、オンラインサービスにPSO-RITEの広告を表示します。 

    当社は、Facebook、X、その他のソーシャルメディアプラットフォームまたはウェブサイトを通じて、興味関心に基づいた広告を表示する場合があります。Facebook Custom Audiences、Twitter Tailor Audiences、またはその他の類似のビジネスツールを使用する場合があります。これらのツールにより、お客様の個人情報をこれらのソーシャルメディアプラットフォームと共有することなく、お客様の当社でのショッピング体験やオンライン体験に基づいて広告をパーソナライズすることが可能になります。当社は、お客様のメールアドレスまたは電話番号を一意の数字と文字の文字列に変換したハッシュ情報を共有することでこれを実現しています。その後、ソーシャルメディアプラットフォームは、広告配信(お客様に直接、または類似のオーディエンスへの配信)という限定された目的のために、このハッシュ情報を自身のデータと照合します。その後、これらのプラットフォームは、一致したハッシュと一致しないハッシュを削除し、他の目的には使用しません。

    興味関心に基づく広告に関する選択肢については、以下の「興味関心に基づく広告の選択肢」セクションをご覧ください。

    3. 他者と共有する情報

    本プライバシーポリシーに定める場合を除き、当社はお客様の同意なく、お客様の情報を第三者に開示、販売、または貸与することはありません。当社は、お客様から収集した情報およびお客様に関する情報を、以下のとおり第三者と共有する場合があります。

    A. お客様による情報の共有

    当サイトでは、コンテンツを検索、楽しみ、共有する方法を提供する場合があります。当サイトに関連したお客様の活動には、アンケートへの回答、製品またはサービスのレビューと評価、製品またはサービスに関するお問い合わせや購入、オンラインコミュニティへの参加、ソーシャルメディアアカウントまたはページでのコンテンツへの「いいね」や「共有」、その他当サイトとのやり取りが含まれる場合があります。当サイト、ブログ、掲示板、チャットルーム、当サイト上のその他の公開エリア、または当サイトがリンクする可能性のある第三者のウェブサイト、アプリケーション、サービスでお客様が開示する情報はすべて公開情報となります。これらの公開エリアで個人情報を開示する際はご注意ください。

    B. 当社による情報の共有

    当社は、お客様の個人情報を以下の者と共有することがあります。

    • 関連会社: 当社は、ビジネス、運営、プロモーション、マーケティングの目的で、お客様の情報を PSO-RITE の関連会社および子会社と共有する場合があります。
    • サービスプロバイダー: 当社は、当社にビジネス、専門または技術サポート機能を提供する第三者サービスプロバイダー(お客様の注文の履行または発送、取引の完了に必要な範囲または望ましい範囲を含む)、当社のビジネスおよびサイトの運営を支援する、または当社に代わって活動を管理する第三者サービスプロバイダーとお客様の情報を共有する場合があります。
    • 共同ブランド関係:当サイトの一部のエリアは、商品やサービス、またはリワードプログラムを提供する広告主など、第三者と提携して提供される場合があります。お客様が共同ブランド、共同スポンサー、または共同で提供されるプロモーション、コンテスト、アンケート、投票機能、またはサービスにご参加される場合、当社はこれらの第三者と情報を共有することがあります。
    • 懸賞、コンテスト、プロモーション: お客様が当社の懸賞、コンテスト、またはその他のプロモーション (以下「プロモーション」) に参加することを選択した場合、当社は、法律で義務付けられている場合、プロモーションの公式ルールで許可されている場合、または本プライバシー ポリシーの条件に従って、プロモーションの管理に関連してお客様の情報を第三者または一般に公開する場合があります。
    • マーケティングパートナー:お客様のお名前、住所、電話番号、ご購入に関するデータ、その他の類似情報を、PSO-RITE以外の企業または組織(マーケティング、プロモーション、その他のオファー、および製品情報に関連するスポンサー、パートナー、広告主、広告ネットワーク、広告サーバー、分析会社、またはその他の第三者など)と共有する場合があります。また、お客様が個人情報を提供された時点で特定した第三者、またはお客様の同意を得た第三者とお客様の情報を共有する場合もあります。お客様は、これらの選定された第三者からのダイレクトマーケティングの受信をオプトインすることができます。これらの事業体による情報の使用は、それぞれのプライバシーポリシーに従います。
    • 第三者について:お客様のお名前、ご住所、電話番号、ご購入に関するデータ、その他類似の情報を、PSO-RITE以外の企業または組織と共有する場合があります。これらの組織による情報の利用は、それぞれのプライバシーポリシーに従います。
    • 法的事項、安全性:当社は、召喚状、司法手続き、政府の要請および調査に対応するため、または公共の安全に関する事項の調査に関連して、法律で認められている場合、または法律で義務付けられている場合、お客様の情報にアクセスし、開示することがあります。当社は、当社のサイト、サーバー、ネットワークシステム、およびデータベースのセキュリティを保護するために、お客様の情報を開示することがあります。また、当社の利用規約、当社のサービスに関連するその他の法的文書または契約、または第三者の権利に違反があったと判断した場合にも、必要に応じてお客様の情報を開示することがあります。
    • 事業または資産の売却または譲渡:当社は、通常の事業活動において、資産を売却または購入することがあります。当社または当社の資産のいずれかが他の事業体に買収された場合、当社が収集したお客様に関する情報は、当該事業体に譲渡されることがあります。また、当社が破産または更生手続きを申し立てられた場合、または当社が破産または更生手続きを申し立てられた場合、当該情報は当社の資産とみなされ、第三者に売却または譲渡されることがあります。このような売却または譲渡が発生した場合、当社は、譲受人が本サイトを通じて提供された個人情報を本プライバシーポリシーに準拠した方法で使用するよう、合理的な努力を払います。
    • 集計または匿名の非個人情報: 当社は、マーケティングや分析に使用するために、集計、匿名、または識別解除された非個人情報を第三者と共有することもあります。
    • その他: 収集時に開示された情報を共有する場合もあります。

    4. お客様の選択とオプトアウト


    A. クッキー、追跡オプション、カリフォルニア州のDo Not Track開示

    当サイトの一部にはCookieが必要です。お客様は、デバイスまたはインターネットブラウザの設定を調整することで、特定のトラッキングを制限したり、Cookieを拒否したりできますが、その場合、当サイトの一部の機能をご利用いただけなくなったり、当社の提供するサービスを十分に活用できなくなったりする可能性があります。デバイスまたはブラウザのCookieの受信を削除または無効化する方法、またはトラッキング設定を制御する方法の詳細については、デバイスの設定またはインターネットブラウザの「ヘルプ」セクションをご覧ください。

    当社のシステムは、一部またはすべてのブラウザからのDo Not Trackリクエストまたはヘッダーを認識できない場合があります。当社は、より関連性の高い広告を配信するため、また、お客様が使用する他のコンピュータやデバイス間で収集されたデータをリンクするために、Cookieなどの技術を使用する場合があります。

    B. 興味関心に基づく広告の選択

    本サイトまたは他のウェブサイトやオンライン サービスで提供される、より関連性の高い広告を受け取るための選択肢について詳しくは、以下の情報をご確認ください。

    • このような興味関心に基づく広告についての詳細、およびデジタル広告連合(「DAA」)参加企業による興味関心に基づく広告のためのこのような収集および使用をオプトアウトするには、 http://optout.aboutads.infoにアクセスしてください。
    • Network Advertising Initiative (「NAI」) 加盟企業による興味関心に基づく広告のためのオンライン活動に関する情報の使用をオプトアウトするには、 http://optout.networkadvertising.orgにアクセスしてください。
    • ターゲット広告のためのモバイルデバイス ID の使用をオプトアウトするには、 http://www.aboutads.info/appchoicesをご覧ください。
    • Google アナリティクスによるデータの使用を阻止したい場合は、Google が開発した Google アナリティクス オプトアウト ブラウザ アドオン( https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/)をご利用ください。
    • モバイル デバイスでは、プライバシーと広告の設定を調整して、より関連性の高い広告を受信するかどうかを制御することもできます。

    オプトアウトした場合でも、お客様のサイトや使用情報に基づいてカスタマイズされていない当社からの広告や、DAA または NAI 参加企業ではない他の第三者からの広告が表示される場合があります。

    C. マーケティングコミュニケーションの購読解除

    当社は、お客様に情報の更新、または製品の注文の手配、処理、履行、配送、または製品サービスの提供に直接関係のない目的での情報の使用をオプトアウトする機会を提供しています。マーケティングコミュニケーションのオプトアウトは、以下の方法で行うことができます。

    •  support@pso-rite.co.jpまでメールをお送りください。
    • PSO-RITE のマーケティング メールに記載されている指示に従って、いつでも当社の電子メール通信の登録を解除できます。

    当社は、お客様の指示に基づき、これらの目的のためにお客様の情報の使用を合理的に可能な限り速やかに制限します。また、当社は、本条項に基づきお客様の個人情報を既に共有している第三者(当社の第三者サービスプロバイダーまたはパートナーを含むがこれらに限定されない)に対し、変更の要請があった場合、その旨を通知する責任、または当該第三者のデータベースまたは記録から情報を削除する責任、または情報を削除させる責任を負わないものとします。

    D. 情報の更新

    個人情報の確認、訂正、更新をご希望の場合は、当サイトの「アカウントページ」からアカウントにログインいただくか、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されている住所またはメールアドレスまでご連絡ください。アカウントを無効化された場合でも、当社は分析目的および記録の整合性確保のため、また詐欺行為の防止、紛争解決、利用規約またはその他のポリシーの適用、技術的および法的要件に基づき必要と思われる措置の実施、ならびに当サイトのセキュリティ、整合性、および運営に関する制約事項に基づき、特定の情報を保持する場合があります。

    5. サードパーティのコンテンツ、リンク、プラグイン

    当サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれており、それらのウェブサイトのプライバシーポリシーは当社と異なる場合があります。当社は、かかるウェブサイトのプライバシーポリシーについて一切責任を負いません。

    当サイトでは、ソーシャルメディアサイトのソーシャルプラグインと連携する機能も提供しています。これにより、当社および/またはソーシャルメディアサイトがお客様から、またはお客様に関するデータを受け取ることができる場合があります。場合によっては、お客様がTwitterのフォローボタンなどのソーシャルプラグインをクリックしたこと、またはソーシャルメディアサイトからその他の情報を受け取ったことが当社にわかることがあります。同様に、お客様が以前に当サイトのプラグインを運営する第三者に個人情報を提供したことがある場合、当該第三者は当サイト上でお客様を認識することがあります。ソーシャルネットワークプラグインのご利用は、各ソーシャルメディアサイトのプライバシーポリシーに従うものであり、当社のプライバシーポリシーとは異なる場合があります。これらのポリシーをよくお読みになり、そのポリシーとお客様の選択肢についてご理解ください。リンクされたサイトと同様に、当社はソーシャルネットワークプラグインが収集、保存、使用する情報を管理しておらず、かかるサイトの慣行について責任を負いません。

    6. 児童のプライバシー

    児童のプライバシー保護は当社にとって重要です。当社は、13歳未満の児童を対象としたサイトではなく、また、13歳未満の児童から故意に個人情報を収集することもありません。13歳未満の児童が本サイトに個人情報を提供したことが判明した場合、PSO-RITEは、当該情報をファイルから削除するために合理的な努力を払います。

    7. データセキュリティ

    当社は、お客様およびサイト訪問者から収集した情報、およびお客様およびサイト訪問者に関する情報を保護するため、一定の物理的、管理的、および技術的な措置を講じています。ネットワークおよびシステムの完全性とセキュリティの確保に万全を期しておりますが、セキュリティ対策の完全性を保証することはできません。

    お客様が当社のフォームに機密情報(クレジットカード情報など)を入力すると、当社はその情報の送信を暗号化します。

    8. データ保存

    お客様の個人情報は米国のサーバーに保存され、米国の法律が適用されます。米国のデータ保護法およびその他の法律は、他の国の法律と異なる場合があります。当社は、政府当局からの問い合わせや要請、または当社が事業を展開する国における司法手続きへの対応のために、お客様の個人情報を開示する場合があります。

    9. 本プライバシーポリシーの改訂

    当社は、独自の裁量により、本プライバシーポリシーの一部をいつでも変更、修正、追加、削除、またはその他の方法で改訂する権利を留保します。変更を行う場合は、変更内容を本サイトに掲載します。本プライバシーポリシーの変更掲載後も引き続き本サイトをご利用いただく場合、お客様はこれらの変更に同意したものとみなされます。当社がプライバシーポリシーに重大な変更を加える場合は、適切な通知を行います。

    10.お問い合わせ方法

    本プライバシーポリシー、またはここに記載されている内容についてご質問やご懸念がある場合は support@pso-rite.co.jp までご連絡ください。